JALの台風26号の特別対応で何が決まったのか
喜界島や南大東などのJAL便は台風26号で変更も払い戻しも手数料なしになった。
日本航空（JAL）グループは台風26号の接近で悪天候が見込まれるため、航空券の特別対応を出した。対象は9月28日に喜界島・徳之島・沖永良部・与論を発着する便と、9月28日から29日にかけて北大東・南大東を発着する便だ。対象便の航空券は遅延や欠航に関わらず、手数料無料で便の変更・振替・払い戻しを受け付ける。TRAICYが伝えたこの中身は9月25日午後3時現在のものだ。
出典: TRAICY「JALグループ、台風26号で特別対応 9月28日〜29日の南西諸島発着便」（2026年9月26日）
JALの対象空港のページも9月25日15時00分現在の一覧で同じ空港と日付を挙げている。どの空港も始発便から最終便までのすべての便が対象だ。
出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）
欠航が決まるのを待たなくても、対象便なら手数料なしで予定を組み直せる。ただし手続きの場所と期限は、持っている券の種類で変わる。台風の進路とほかの航空会社の対応は台風26号で沖縄便は飛ぶかをまとめた記事でこまめに更新している。ANAの便を持っている人はANAの台風26号の特別対応の記事を見てほしい。この記事はJALグループの便を持っている人が、券の種類ごとに何をすればいいかに絞る。
この記事でわかること
- JALの台風26号で手数料なしになる空港と日付
- 持っている券ごとの手続きの場所と期限
- 変更が1回だけ手数料なしになる決まりと、ふだんとの違い
- 手続きで間違えやすいところ
JALの台風26号で手数料なしになるのはいつのどの便か
JALは9月27日16時00分現在の重要なお知らせで、台風26号の影響について空港を日付ごとに並べた。9月27日の欄は徳之島・与論・沖縄那覇だ。9月28日は喜界島・徳之島・沖永良部・与論・北大東・南大東で、9月29日は北大東・南大東が並ぶ。9月28日の南大東空港は終日閉鎖が決まっている。運航の見通しは次の案内を19時頃に出すとしていたので、最新の中身はJALのページで確かめる。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
JALの対象空港の一覧と重要なお知らせを並べると、9月27日の分と那覇は一覧に入っていないとわかる。
| 空港 | 対象空港の一覧（9月25日15時00分現在） | 重要なお知らせの日付（9月27日16時00分現在） |
|---|---|---|
| 喜界島 | 9月28日（月） | 9月28日 |
| 徳之島 | 9月28日（月） | 9月27日・9月28日 |
| 沖永良部 | 9月28日（月） | 9月28日 |
| 与論 | 9月28日（月） | 9月27日・9月28日 |
| 北大東 | 9月28日（月）・9月29日（火） | 9月28日・9月29日 |
| 南大東 | 9月28日（月）・9月29日（火） | 9月28日・9月29日（9月28日は空港が終日閉鎖） |
| 沖縄那覇 | 一覧に無い（「！」で確かめる） | 9月27日 |
出どころ: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）・JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
対象空港の一覧に載った空港は、対象日の始発便から最終便までのすべての便が手数料なしになる。一覧に無い日や空港の便は、発着情報検索で見分ける。JALは検索結果で便名の横に「！」が付いた便を手数料免除の対象としている。対象空港の一覧には「翌々日以降」と添えられていて、発着情報検索で見られるのは前日・当日・翌日の便だ。9月27日の便や那覇の便を持っている人は、一覧ではなく「！」の有無で確かめる。
発着情報検索は路線でも便名でも探せる。便名で探すときは航空会社をJAL・JTA・RACから選ぶ。JALは今後の台風の進路によって、影響が予想される地域や期間が広がるおそれがあるとしている。運航するかどうかは最新の気象情報を見て決め、決まりしだい発着情報検索に出すという。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
変更と払い戻しで手数料がかからない条件は何か
対象の便なら、変更にも払い戻しにも手数料はかからない。変更は航空券の種類に関わらず1回だけ手数料なしで、2回目以降の変更は各航空券の運賃の決まりに従う。JALは都合のつく人に早めの旅程の変更を勧めている。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
変えられる先は搭乗日から30日以内の便だ。取り扱いの詳細では、航空券の有効期間と出発予定日から30日以内のうち長いほうの便まで変えられるとしている。スペシャルセイバーなど変更ができない運賃も、1回に限り変えられる。変えた便がさらに遅延や欠航になったときは、もう一度変更を受け付ける。
対象の便をスペシャルセイバーやセイバーで予約している人は、JAL Webサイトの予約検索から変える。変更ができる運賃も同じ予約検索から手続きする。その他の運賃は対象空港のページにある「変更・払戻手続き」の案内を見る。
出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）
払い戻しは未使用の航空券が対象で、手数料はかからない。一部の区間に乗ったあとなら、乗った区間を差し引いた金額が戻る。払い戻しの時点でe JALポイントの有効期限が6カ月未満なら、払い戻しから6カ月後の月末まで期限が延びる。すでに失効したポイントも延長の対象に入る。
JALが特別な取り扱いにする判断の基準は次のとおりだ。
- 欠航
- 30分以上の出発遅延
- 天候調査・条件付き運航
- 特別対応が必要だとJALが判断したとき（自然災害など）
欠航や遅延が決まる前の便でも、影響が見込まれれば変更と払い戻しができる。飛ぶかどうかが出発間際に決まることもあるので、決定を待たずに動けるのは大きい。
特別対応でできることとできないことを分けると、手数料なしの範囲がはっきりする。
JALの台風26号の便を持っている人は何をすればいいか
JALグループの便を持っている人は、次の順で進めると迷わない。
- 対象の便か確かめる。9月28日の喜界島・徳之島・沖永良部・与論か、9月28日から29日の北大東・南大東を発着する便かを見る。一覧に無い日や空港の便は、発着情報検索で便名の横に「！」があるかを見る。
- どこで買った券かを確かめる。JAL Webサイトで買った券とジャルパックのツアーでは手続きの場所が違う。ほかの旅行会社や旅行サイトで買った券は申し込み先に問い合わせる。
- 変更か払い戻しかを決める。手数料なしの変更は1回だけなので、変える先の便も運航の見通しを見てから選ぶ。変えられるのは搭乗日から30日以内の便だ。
- 予約便の出発時刻前までに手続きする。JAL Webサイトの予約検索から変更か払い戻しを進める。間に合わなかったときも搭乗日から30日以内なら手続きできる。払い戻しは専用フォームで、変更はコールセンターで受け付ける。
- お知らせサービスに登録する。予約にメールアドレスや携帯電話の番号を登録すると、欠航や遅延が決まったときや天候調査のときにリアルタイムで知らせが届く。メールのほかSMSやLINEでも受け取れる。
出典: JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」・JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）
どこで手続きするかは券の買い方で決まるので、下の図で自分の行き先を確かめる。
券の種類ごとに並べると、手続きの場所も期限も券の買い方で分かれることがわかる。
| 持っている券 | 手続きの場所 | 期限と条件 |
|---|---|---|
| JAL Webサイトで買った航空券 | JAL Webサイトの予約検索 | 予約便の出発時刻前まで。払い戻しは最終区間搭乗日の2日後までと対象空港のページにある |
| スペシャルセイバー・セイバー | JAL Webサイトの予約検索 | 変更ができない運賃でも1回に限り変えられる |
| Webで手続きできない券・出発前に間に合わなかった券 | 払い戻しは専用フォーム。変更はコールセンター | 搭乗日から30日以内 |
| ほかの旅行会社や旅行サイトで買った航空券 | 申し込んだ旅行会社 | 旅行会社に直接問い合わせる |
| ジャルパックの国内ツアー | JAL Webサイトの購買履歴 | 取り消しは出発当日の往路便の出発時刻まで。返金の申請は出発日から7日以内 |
| 国際線航空券の国内線区間 | JALの国際線お問い合わせ窓口 | 窓口へ連絡する |
出どころ: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）・JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」・JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
ジャルパックの国内ツアーは航空券だけの人と手続きが違う。欠航や影響が見込まれる便なら、同じ区間のJALグループ便に空席があるときに限り購買履歴から別の便へ振り替えられる。往路便が「運航に影響が見込まれる便」に決まったら、出発当日の往路便の出発前まで取消料なしで全額返金の取り消しができる。使わなかった区間の航空券代や泊まらなかった宿の返金は、JALダイナミックパッケージ返金申請依頼フォームから出発日から7日以内に申請する。宿の返金を頼むときは、先に自分で宿へ泊まらないことを伝えておく。
出典: JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
JAL以外の旅行会社や旅行サイトで買った航空券の払い戻しは、申し込んだ旅行会社に直接問い合わせる。国際線航空券の国内線区間は、JALの国際線お問い合わせ窓口へ連絡する。欠航・遅延のサポートのページには、どこかにマイルで予約した人向けの案内の入口もある。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」
JALの特別対応はふだんの取り扱いとどう違うのか
ふだんとのいちばんの違いは、欠航が決まる前でも手数料なしで動けることだ。JALは欠航や遅延が決まる前でも、影響が見込まれる便なら変更と払い戻しを受け付ける。飛ぶか飛ばないかが決まるのは出発間際になることもある。台風のように見通しがつく場合は、できる限り早く決めて案内するとしている。
ふだんの扱いと並べると、変更ができない運賃とツアーの取り消しで差が大きいことがわかる。
| 比べるところ | ふだん（通常運航の便） | 台風26号の対象の便 |
|---|---|---|
| 変更の手数料 | 運賃の決まりどおり | 1回だけ手数料なし。2回目以降は運賃の決まりどおり |
| スペシャルセイバーなど変更ができない運賃 | 変更ができない | 1回に限り変えられる |
| ジャルパックのツアーを取り消す | 通常どおりの取消料がかかる。航空券や宿の代金は返金できない | 往路便の出発前なら取消料なしで全額返金 |
出どころ: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」・JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
ツアーの差はとくに大きい。通常運航の便を自分の判断で取り消すと、通常どおりの取消料がかかり航空券や宿の代金は戻らない。影響が見込まれる便に決まったあとなら、往路便の出発前まで取消料なしで全額返金になる。対象になっていない日のツアーを先に取り消すと、ふだんの取消料がかかることに気をつけたい。
出典: JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
9月25日の発表からの動きも押さえておく。9月27日16時00分現在のJALの案内には、9月28日の南大東空港が終日閉鎖と決まったことも書かれている。重要なお知らせの9月27日の欄には那覇も並ぶが、対象空港の一覧は9月25日15時00分現在のもので那覇は載っていない。手続きの直前に一覧と「！」をもう一度見る。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）
手続きで間違えやすいところはどこか
変更は1回だけなので変える先を選んでから押す
手数料なしの変更は1回だけだ。変えた便がさらに遅延や欠航になればもう一度変えられるが、自分の都合で変え直すと運賃の決まりに従う。変える先は運航の見通しと天気を見てから選ぶ。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」
ジャルパックは往路便に乗ったあと取り消しを押さない
ツアーで往路便に乗ったあとは、購買履歴の「予約取り消し申し込み」を押さない。押してしまうと、使った行程分の航空券や宿やオプショナルプランの代金を別に請求される。往路便の出発前に取り消すときは、画面に取消料が出ても手続きを最後まで終える。取消料はいったんかかるが、JALが返金の手続きをするのでフォームから申請する。
出典: JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
交通費と宿泊費は自分で払う
悪天候や自然災害による遅延や欠航で出た地上の交通費と宿泊費は、自分で払う。JALが定める範囲で払うのは、機材故障などJALの都合のときだ。他社便や新幹線などへの変更も、機材故障などJALの都合のときに限られる。他社便はJALが契約しているANAの便に限られる。帰りの便が対象の空港と日付に入るなら、早めに変えるか払い戻して宿の予定も組み直す。
電話より先にWebとSKYナビを使う
JALは問い合わせ窓口がとても混んでいるとして、窓口と同じ最新の情報をWebサイトで案内している。運航状況は音声自動応答のSKYナビでも聞ける。番号は0120-747-222か03-5796-9345で、24時間年中無休だ。JALは運航情報をXの公式アカウントでも定期的に出している。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）・JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
払い戻しのお金は1週間ほどかかることがある
払い戻しの処理は申請から1週間ほどかかる場合がある。ツアーの航空券はこの専用フォームの対象外なので、買った旅行会社に問い合わせる。払い戻したあとで別の日の航空券を探すなら、航空券の比べ方も役に立つ。
欠航や遅延の証明書は「*」の付いた便で出せる
会社や学校に書類を出す人は、欠航・遅延便検索で自分の便を探す。結果で「*」が付いている便は「欠航・遅延証明書」を発行できる。
出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
乗らないと決めた便をそのままにするとどうなるかは、飛行機の予約をキャンセルしないとどうなるかの記事にまとめている。航空会社ごとの欠航や遅延の数字は、国土交通省の公表値をまとめた遅延と欠航のデータで見られる。
JALの台風26号の特別対応でよく聞かれる質問に答える
Q. JALの台風26号の特別対応はどの便が対象？
A. 9月25日15時00分現在の一覧では、9月28日の喜界島・徳之島・沖永良部・与論が対象だ。北大東と南大東は9月28日と9月29日が対象になる。どの空港も始発便から最終便までのすべての便が入る。一覧に無い日や空港の便は発着情報検索の「！」で見分ける。
Q. スペシャルセイバーでも手数料なしで変えられる？
A. 変えられる。JALはスペシャルセイバーなど変更ができない運賃も、1回に限り変更を受け付ける。対象の便をスペシャルセイバーやセイバーで予約した人は、JAL Webサイトの予約検索から手続きする。変えた便がさらに欠航や遅延になれば、もう一度変えられる。
Q. 払い戻しはいつまでに手続きすればいい？
A. JALの対象空港のページは、最終区間搭乗日の2日後までに予約検索から手続きするよう案内している。サポートのページはWebの手続きを予約便の出発時刻前までとしているので、出発前に済ませると安心だ。間に合わなくても搭乗日から30日以内なら専用フォームで受け付ける。
Q. ジャルパックのツアーはどう取り消せばいい？
A. 往路便が影響の見込まれる便に決まったら、出発当日の往路便の出発前まで購買履歴から取消料なしで取り消せる。使わなかった区間や宿の返金は、出発日から7日以内にフォームで申請する。往路便に乗ったあとは「予約取り消し申し込み」を押さない。
Q. 台風で帰れなくなったらホテル代は出る？
A. 出ない。JALは悪天候や自然災害による遅延や欠航で出た地上の交通費と宿泊費を、利用者の負担としている。JALが定める範囲で払うのは、機材故障などJALの都合のときだ。帰りの便が対象の空港と日付に入るなら、早めの変更を考える。
出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）・JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」
出典: JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
まとめ：JALの台風26号は券の種類で手続きの場所と期限が変わる
JALグループは台風26号で、9月28日の喜界島・徳之島・沖永良部・与論と9月28日から29日の北大東・南大東を発着する便を手数料なしの対象にした。変更は1回だけ手数料がかからず、スペシャルセイバーなど変更ができない運賃も1回に限り変えられる。
出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月25日15時00分現在）・JAL「運航状況のご案内（国内線）」（2026年9月27日16時00分現在）
JAL Webサイトで買った券は予約検索から出発時刻前までに手続きする。ジャルパックのツアーは購買履歴から取り消し、ほかの旅行会社で買った券は申し込み先へ問い合わせる。台風の進路とほかの航空会社の対応は台風26号で沖縄便は飛ぶかをまとめた記事で追える。
出典: JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」・JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
この記事が見た公式ページ
日本航空など4本の公式ページを実際に開いて書いています。数字と規定はここから取りました。
- 1日本航空JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」
- 2日本航空JAL「運航状況のご案内（国内線）」
- 3日本航空JAL「欠航・遅延に関するサポート（国内線）」
- 4日本航空JAL国内ツアー「欠航、運航に影響が見込まれる際のお取り扱いについて」
最終確認 2026年9月27日
