台風25号でJAL特別対応、9月21日羽田の全便が変更・払い戻し無料

台風25号の接近でJALが9月21日の羽田全便に特別対応を出した

JALは台風25号の接近で悪天候が見込まれるため、航空券の特別対応を始めた。9月21日（月）に東京（羽田）を発着する便のすべてが対象になっている。

この記事でわかること

• 特別対応の対象になる便と日付
• 手数料なしで変更・払い戻しができる条件
• 予約を変更するときの手順
• 気をつけるポイントと問い合わせ先

特別対応とは欠航や遅延にかかわらず手数料なしで便の変更・振替・払い戻しを受け付ける対応のこと。通常は航空券の種類によって手数料がかかるが、特別対応の期間中は免除される。9月21日に羽田の便を予約している人は早めに旅程を見直してほしい。

出典: TRAICY「JAL、台風25号で特別対応 9月21日午前の羽田発着便」

台風25号の特別対応はいつからどの便が対象か

JALが最初に特別対応を発表したのは9月18日午後3時15分。この時点では9月21日午前の羽田発着便だけが対象だった。その後9月19日12時30分の更新で始発便から最終便まですべての便に拡大された。

出典: TRAICY「JAL、台風25号で特別対応 9月21日午前の羽田発着便」

出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」

特別対応の対象をまとめると次のとおり。

項目	内容
対象空港	東京（羽田）
対象日	9月21日（月）
対象便	始発便から最終便までのすべての便
できること	変更・振替・払い戻し（手数料なし）

JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」（2026年9月19日12時30分現在）をもとに作成

午前の便だけだった対象が1日で終日に広がった。JALの特別対応ページは随時更新されるため、最新の対象はそちらで確認してほしい。

変更も払い戻しも手数料がかからない

台風25号の特別対応では変更・振替・払い戻しのすべてが手数料なしでできる。ただし無料で変更できるのは1回だけ。2回目以降の変更は航空券の運賃規則に従う。

出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」

払い戻しの期限は最終区間搭乗日の2日後まで。期限を過ぎると手続きできなくなるため、早めに判断してほしい。

出典: JAL「航空券の特別な取り扱い対象空港について」

変更は航空券の種類にかかわらず受け付けている。普段は変更ができない運賃でも1回目は手数料なしで変えられる。都合のつく人は早めに済ませておきたい。

予約の変更・払い戻しはWebサイトから手続きできる

JALのWebサイトから手続きできる。手順は次のとおり。

1. JALのWebサイトの「予約検索」から自分の予約を呼び出す
2. 変更する場合は新しい便を選ぶ
3. スペシャルセイバーやセイバーの予約はそのままWebで変更できる
4. 払い戻しの場合も「予約検索」から手続きする
5. Webサイトで手続きできない航空券は「国内線払い戻し専用受付」フォームから申請する

旅行会社や旅行サイトで買った航空券はJALのWebサイトでは手続きできない。購入元の旅行会社に直接問い合わせる。ジャルパックの国内ツアーで予約した場合はジャルパックに問い合わせる。

国際線航空券に含まれる国内線区間はJALの問い合わせ窓口に連絡する。なお問い合わせ窓口は9月19日22時00分現在で大変混み合っている。JALはWebサイトからの手続きをすすめている。

出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」

通常のキャンセルとはここが違う

通常は航空券の種類によって変更や払い戻しの条件が変わる。変更ができない運賃もある。台風25号の特別対応では航空券の種類にかかわらず1回目の変更が無料になる。

台風や大雪など悪天候で運航に影響が見込まれるときにJALが出すのがこの特別対応。対象便の航空券は手数料なしで変更や払い戻しができる。

比べる点	通常	台風25号の特別対応
変更の手数料	運賃の種類による	1回目は無料
変更できる回数	運賃の規則に従う	1回目のみ無料
払い戻し	運賃による	搭乗日の2日後まで無料

JAL「運航状況のご案内（国内線）」の記載をもとに作成

通常のキャンセルについてくわしく知りたいときは飛行機の予約はキャンセルしないとどうなる？ペナルティはある？の記事も参考になる。特別対応が出ているときはふだんと条件が変わるため、混同しないように気をつけたい。

台風25号の特別対応ではここに気をつける

手続きする前に確認しておきたい点をまとめた。

• 無料の変更は1回だけ：2回目以降は運賃規則に従い手数料がかかることがある
• 払い戻しには期限がある：最終区間搭乗日の2日後まで
• 旅行会社で買った航空券はJALのWebで手続きできない：購入元に問い合わせる
• 電話窓口が混み合っている：Webサイトからの手続きが早い
• 運航の判断はまだ出ていない：決まり次第JALの発着情報検索に反映される

9月19日22時00分現在で欠航や遅延の便はまだ出ていない。ただし台風の進路しだいで運航に影響が出る可能性がある。運航の判断は最新の気象情報をもとに決まる。決まり次第JALの発着情報検索に反映される。

出典: JAL「運航状況のご案内（国内線）」

JALの発着情報検索では前日・当日・翌日分の運航状況が確認できる。JALの運航状況のご案内から最新の情報を確認してほしい。台風と欠航の関係をもっとくわしく知りたいときは遅延と欠航のデータのページもあわせて読んでほしい。

よくある質問

Q. 欠航にならなくても変更や払い戻しはできる？
A. できる。9月21日の羽田発着の対象便であれば遅延や欠航にかかわらず手数料なしで変更・振替・払い戻しを受け付けている。欠航が決まる前でも手続きできる。

Q. 無料で変更できるのは何回まで？
A. 手数料なしで変更できるのは1回だけ。航空券の種類にかかわらず1回目は無料で変えられる。2回目以降は航空券の運賃規則に従い手数料がかかることがある。

Q. 払い戻しの期限はいつまで？
A. 最終区間搭乗日の2日後まで手続きできる。JALのWebサイトの「予約検索」から手続きする。Webで手続きできない航空券は「国内線払い戻し専用受付」フォームを使う。

Q. 旅行サイトで買った航空券はどうすればいい？
A. JALのWebサイトでは手続きできない。購入した旅行会社や旅行サイトに直接問い合わせる。JAL以外で買った航空券はすべて購入元の対応になる。

まとめ

JALは台風25号の接近にともない9月21日の羽田発着全便を特別対応の対象にした。航空券の種類にかかわらず変更・振替・払い戻しが手数料なしでできる。ただし無料で変更できるのは1回だけ。払い戻しの期限は最終区間搭乗日の2日後まで。旅行会社で買った航空券は購入元に問い合わせてほしい。問い合わせ窓口が混み合っているため、手続きはWebサイトからが早い。

最新の運航状況はJALの運航状況のご案内で確認できる。

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